Reclamo a AYSA por la presión del agua

Texto de la Carta Documento enviada a AYSA por la presión de agua:

Me dirijo a Uds. en mi carácter de Presidente de la Asociación Civil Club de Pescadores, a fin de intimarlos formalmente a resolver el grave problema que esta institución experimenta con el suministro de agua corriente en nuestra Sede Central, sita en Av. Costanera (Rafael Obligado) y Av. Sarmiento, inconveniente que se remonta a la época en que se efectuó la ampliación de la Av. Costanera, de resultas de lo cual, la llave de paso del agua quedó instalada en terrenos pertenecientes al Aeroparque Metropolitano, lo cual nos obliga, en el caso de tener que efectuar una reparación, a solicitar autorización al Aeroparque para poder entrar y cerrarla.-

Nuestro Club cuenta actualmente con 1.700 socios, de los cuales un buen número concurren diariamente a practicar la pesca deportiva en el muelle, o bien para efectuar distintas actividades en las instalaciones del mismo, y se ven perjudicados por la cada vez más notoria falta de presión del agua, que no alcanza a llegar al muelle y afecta incluso a las instalaciones existentes en la planta baja del edificio, secretaría, presidencia, cocina y sanitarios del restaurante del primer piso, etc. etc.-

Todos los reclamos que hemos efectuado han sido desoídos en forma absoluta e incomprensible. Valga como ejemplo el resumen de los mismos que paso a detallar:
1)Reclamo Nº 18.670 del 12/01/18, reiterado con fechas 15, 16, 17 y 25 de enero; 2) Reclamo Nº 39.153 del 25/01/18; 3) Reclamo Nº 44.118 del 29/01/18; 4) Reclamo Nº 51.061 del 01/02/18, reiterado los días 14 y 21 de febrero; 5) Reclamo Nº 121.143 del 19/03/18; 6) Reclamo Nº 143.677 del 04/04/18; 7) Reclamo Nº 261.111, del 20/06/18, reiterado el 22/06/18; 8) Reclamo Nº 304.883 del 16/07/18, en el cual supuestamente se asentaron los anteriores.-

Cabe agregar que los reiterados reclamos, no arrojaron resultado positivo.- Algunos de ellos, directamente no fueron atendidos.- En otros, se invocaron excusas nunca corroboradas y/o prometieron obras que nunca se hicieron.- Ejemplo 1: al reiterar por cuarta vez el reclamo Nº 18.670 informaron que según la cuadrilla que concurrió era necesario efectuar una reparación de módulo hidráulico y por ello solicitaron la intervención del contratista de Aysa; ejemplo 2: el 26/01/18, un supervisor de apellido Saboldi informó que estaba viniendo una cuadrilla por el reclamo Nº 39.153, y se presentó un empleado solo, que simplemente constató que donde él con anterioridad había efectuado una marca en la vereda para colocar la llave de paso, no la habían puesto, por lo cual llamó al supervisor Saboldi y éste aseguró que el 29/01/18 concurriría con el contratista de Aysa para colocar la llave de paso y verificar la falta de presión, pero finalmente no concurrieron; ejemplo 3: como respuesta al reclamo Nº 51.061 el 02/02/18 abrieron un pozo en la vereda para poner la llave de paso, pero luego de dos días lo taparon; ejemplo 4: al efectuar el último reclamo Nº 304.883 se les informó que se había roto una reparación que habían hecho en terreno del Aeroparque a unos metros de la tapa de inspección y de la llave de paso del Club.-

Surge de lo expuesto, que han pasado más de siete meses desde el primer reclamo, y esa empresa no se ha dignado siquiera a informarnos concretamente el motivo por el cual no cumplen con su obligación de garantizar el suministro adecuado del agua corriente, servicio por el cual han percibido puntualmente el pago del mismo, causándonos un grave e innecesario perjuicio.-

Por todo lo expuesto, y ante la inutilidad de todos nuestros reclamos, los intimamos formalmente a que en el plazo de quince días de recibida la presente, procedan a efectuar las reparaciones necesarias para garantizar el normal suministro del agua corriente, colocando además la llave de paso en la vereda de nuestro Club, posibilitando el acceso a la misma.- Transcurrido dicho plazo, no tendremos otra alternativa que demandarlos judicialmente por cumplimiento del contrato y reparación de los daños y perjuicios que nos han ocasionado con vuestra incomprensible actitud.-

Ángel Francisco Colombo
Presidente